1) Kapsam
İşbu Kişisel Verileri Koruma ve Gizlilik Politikası; All Dreams müşteri temsilcileri, tedarikçi, bayi ve çalışanları/ilgilileri için alldreams.com.tr web sitesi ve mobil uygulamalar başta olmak üzere (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm çevrimiçi hizmet kanallarında kişisel verilerin hangi kurallar çerçevesinde yönetileceğini açıklar. İlgililer, kabul beyanını onaylayarak kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde toplanmasına, saklanmasına ve işlenmesine onay vermektedir.
2) İşlem Yapan Müşteri, Tedarikçi ve Diğer Taraflar
All Dreams hizmetlerini kullanmak için kişisel bilgilerini (web sitesi, çalışanlar aracılığı, telefon/faks vb.) All Dreams ile paylaşan tüm taraflar, All Dreams’in kişisel verileri bu Politika kapsamında işlemeye ve gerekli görülen kişi/kuruluşlara aktarmaya yetkili olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir.
3) Kişisel Bilgilerin Toplanması
Başlıca amaç: güvenli, sorunsuz, kişiselleştirilmiş ve hukuka uygun hizmet sunmaktır. Bu kapsamda toplanabilecek veriler örnek olarak şunlardır:
- Ad Soyad/Ticari Unvan, e-posta, adres ve diğer iletişim bilgileri
- TC Kimlik Numarası, banka hesap/IBAN bilgileri
- Ticari işlemlere ilişkin işlem detayları; site üzerinden yazışmalar ve geri bildirimler
- Cihaz/bağlantı bilgileri, sayfa görüntüleme istatistikleri, IP adresleri, web günlüğü verileri
- Kimlik doğrulama için istenebilecek ek bilgiler
- Web servisleri ve/veya diğer şirketlerden sağlanabilen demografik ve navigasyon verileri
4) Kişisel Bilgilerin Kullanılması
Kişisel veriler, bu Politika kapsamında yapılan tüm işlemler için kullanılabilir. Amaçlardan bazıları:
- Talep edilen destek ve hizmetlerin sağlanması
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Uyuşmazlıkların ve ticari aksaklıkların çözümü
- Kanuna aykırı faaliyetlerin önlenmesi/araştırılması
- Hizmet, içerik ve tanıtımların kişiselleştirilmesi ve geliştirilmesi
- E-posta ile pazarlama amaçlı bilgilendirmeler (istemezseniz çıkış talimatı iletilecektir)
- Bilgilerin doğruluğunu teyit için karşılaştırma ve üçüncü kişilerle doğrulama
- Düzenleyici otoritelere (ör. MASAK, BDDK, GİB, RK) uygun raporlama ve faaliyet
5) Kişisel Bilgilerin Açıklanması
All Dreams, hizmet sağlama, yasal yükümlülük, kural/politika uygulama ve hak/ güvenlik koruma amaçlarıyla kişisel bilgileri açıklayabilir. Örnek durumlar:
- Sözleşmeler kapsamında hizmet sağlayıcıları (tahsilat, dolandırıcılık araştırması, pazarlama, kullanıcı desteği vb.)
- Yasadışı faaliyet şüphesinin araştırılması; fikri mülkiyet ihlali ve benzeri durumlar
- Devralma/birleşme gibi kurumsal işlemler (yeni şirket Politika’yı uygulamakla yükümlüdür)
Geçerli bir talep olmadıkça kişisel bilgiler açıklanmaz; ancak kanuna aykırı faaliyetlerin önlenmesi/zararın engellenmesi için gerekli hallerde açıklama yapılabilir.
6) Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve/veya silinmesini/yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerce yapılan analizler sonucu aleyhe sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi yazılı olarak veya Kurul’un belirlediği usulle All Dreams’e iletebilirsiniz.
7) Çerezler (Cookies)
Site akışını analiz etmek, hizmetleri kişiselleştirmek, tanıtımları ölçmek ve güvenliği artırmak için çerezler kullanılabilir. Tarayıcınız izin veriyorsa çerezleri reddedebilirsiniz; bu bazı özellikleri kısıtlayabilir.
8) Kullanıcı Hesabının Güvenliği
Şifreniz hesabınızın anahtarıdır. Güçlü şifre kullanmalı ve kimseyle paylaşmamalısınız. Şifre güvenliği tehlikeye girerse All Dreams’e derhal bildirmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz.
9) Kişisel Bilgilere Erişim ve Değişiklik
Siteye giriş yaparak kişisel bilgilerin çoğunu görebilir ve değiştirebilirsiniz. info@alldreams.com.tr üzerinden destek talep edebilirsiniz. Kapatılan hesaplara ait kişisel bilgiler, mevzuatın izin verdiği ölçüde saklanabilir.
10) Güvenlik
Yetkisiz erişim ve açıklamalara karşı kriptolama, parola ve fiziksel güvenlik gibi önlemler uygulanır; ancak iletişimin her zaman tamamen gizli kalacağı garanti edilemez.
11) Üçüncü Kişiler
Bu Politika, All Dreams tarafından toplanan kişisel bilgiler için geçerlidir. Diğer sitelerde paylaşılan bilgiler farklı politikalara tabi olabilir; bu nedenle üçüncü kişilerin politikalarını incelemeniz önerilir.
12) Genel
All Dreams, Politika koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapabilir. Sorularınız için her zaman bize ulaşabilirsiniz.